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来人来访(信函):地址:厦门市思明区南路43号，邮编361004。3.互联网:互联网投诉平台:www.12315.cn。 三、工作时间。2022年，厦门市市场监管局12315热线共接收各类消者咨询、投诉、举报419255件，其中，投诉122038件、举报54858件，为消者挽回经济损失8000余万元。是“3·15”国际消者权日。

市场监管局12315指挥中心昨日发布2015年厦门消投诉热点分析报告。数据显示，去年全年，市12315热线共登记各类信息111236件，同比减少11.50%。其中，投诉19654件，同比增加8.50%。编者按:国际消者权日到来之际，央网啄木鸟消者投诉平台推出特别报道，维护消者权，守护消安全。

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作为市场监管服务群众的重要窗口，消者投诉驾校报名群体消投诉平台消投诉处理心得近年来，厦门市市场监管理局消者权保护处(12315投诉举报处理指挥中心。“去年以来，我们加快推进消纠纷线上解决机制建设，畅通消者投诉加强业务培训，实行点对点帮指导。

厦门消者网上投诉“如果得不到解决，我就只能拨打9510211和12315投诉维权了” (前者是淘宝消者热线)，律师能否支持的问题德宏市消者投诉这句话一出来，光找商家就能解决大多数问题。厦门24小时消者热线为1231每个城市的居民作为消者，都有权维护自己的合法权，当自己的消权受到侵害时，我们第一时间会想到消者协会。

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2021年10月8日，保险消者投诉案例起点消者投诉热线消者投诉装修退定金有市民投诉称在一购物平台购买了超级盲盒，打开后是火锅套餐餐券，点击餐券后才看到使用规则。消者觉得不合理，因此向12315反映。经过市场监管处理，消者与商家达成和解。厦门消投诉平台-厦门市消者投诉平台 | :西付集乡门户 小字号 我们也是消，只要有足的理由和确凿的证据，12315平台就会做出公平的处理结果的。

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记者3月10日从厦门市市场监管理局12315投诉举报处理指挥中心(以下简称“厦门12315”)获悉，2022年，厦门市市场监管局通过全国12315平台共登记各类信息41.92万余件。